内容詳細

ご質問

ファンデーションの色交換サービスとは何ですか?

回答

プラダ ビューティ公式オンラインストアでは、「プラダ メッシュ クッション」の色交換サービスを実施中です。

対象製品をお買い上げのお客様が、無料で同製品のお色を交換できる安心のサービスです。

 

ご購入いただいたファンデーションのお色が合わない場合、下記方法で、送料・手数料無料にて、ご希望のお色に交換いたします。

 

【ご交換方法】

1.ご注文されたファンデーションをお肌にお試しください。

 

2.万が一、色があわないとお感じになった場合は、到着から30日以内に、

お電話口にて、「ご注文番号」と「色交換サービス希望」である旨をお話ください。

連絡先:プラダ ビューティ公式 オンラインストア お問い合わせセンター

0120-727-004〈受付時間〉月~土 9:0018:00 ※ 日・祝日・年末年始を除きます。

 

3.交換品をお届けする際に、お手元のファンデーションと交換になります。

交換品は配送業者にお渡しください。

 

※詳細はお問合せセンターでご案内します。

 

【ご注意点】

・当サービスは公式オンラインストアのみでご利用いただけます。店頭、その他オンラインストアではご利用いただけません。予めご了承ください。

・交換はお一人様1回に限ります。

・ご希望の色が品切れの際は交換いただけません。

 ギフトラッピングをご選択の場合は対象外となります。

・キット/セット製品の一部はサービス対象外となります。詳しくは製品詳細ページをご確認ください。


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